Устранение неполадок
Устраняйте проблемы входа, подключения, выполнения задач и передачи файлов по наблюдаемым признакам ошибок.
Что делать при ошибке входа, истёкшем сеансе или повторных перенаправлениях?
Сначала определите тип ошибки, затем заново начните полный вход с текущей страницы или приложения.
Что делать, если компьютер отключился или Agent не подключается?
Восстановите настольное приложение или CLI своим способом, затем проверьте исходную задачу, среду и ошибки выполнения.
Что делать, если браузер сообщает об успешном входе, но не возвращает в приложение?
Используйте возврат на текущей странице завершения аутентификации; при неудаче начните заново из приложения.
Почему приложение требует обновиться перед входом?
Если старая версия не поддерживает текущий вход, нужно обновить приложение; одной правки адреса возврата недостаточно.
Что делать, если пакет не скачивается, не открывается или выбрана неверная версия?
Проверьте официальный источник и целевую архитектуру, затем различайте скачивание, установку и вход.
Что делать, если автообновление не удалось или после перезапуска осталась старая версия?
Различайте проверку, скачивание, установку и перезапуск; перед продолжением сохраните текущие задачи.
Почему Agent считает компьютер недоступным, хотя приложение открыто или вход выполнен?
Вход, готовность подключения и разрешения задачи — независимые условия. Сначала восстановите выбранный компьютер.
Что делать, если «Копировать команду» не работает или вставляет заглушки?
Создавайте полную команду кнопкой копирования, различая сбой подготовки и буфера обмена.
Что делать, если терминал не находит node, npx или hackcat-local?
Сначала исправьте среду выполнения целевого терминала, затем используйте стандартную команду из настроек.
Как восстановиться, если Local Agent сообщает о недействительном или отклонённом токене?
Снова получите команду текущего аккаунта, при необходимости сбросьте данные и восстановите затронутые подключения.
Что делать, если Local Agent сообщает об отсутствующем или неверном адресе сервиса?
Заново скопируйте полную команду из текущих настроек, не собирая параметры сервера по старым статьям.
Сайт открывается, но Local Agent завис на подключении к ретранслятору или истёк тайм-аут: что делать?
Различайте доступ к странице и постоянное соединение команд; проверьте сеть и прокси целевого компьютера.
Терминал сообщает о лимите подключений: нужно ли сбрасывать токен?
Эта ошибка указывает на ограниченную ёмкость соединений команд. Прекратите повторные запуски и попробуйте позже по подсказке.
Почему сервер сообщает, что Local Agent несколько раз не ответил, и закрывает подключение?
Наличие записи подключения не означает ответа на команды; сначала перезапустите клиент и проверьте исходную задачу.
Что делать, если приложение постоянно переподключается после сна или смены сети?
Сначала восстановите целевую машину и сеть, затем настольное подключение и проверьте исходную задачу.
Почему выбранный компьютер недоступен, хотя есть машина в сети?
Доступное подключение может отличаться от выбранного; особенно тщательно проверяйте цель при восстановлении старых задач.
Что делать, если проект требует настольного подключения или привязанный каталог недоступен?
Проекту с каталогом нужна подходящая настольная среда; сначала проверьте подключение и фактический путь.
Agent подключён, но инструмент сообщает 'command not found': что делать?
Проверьте установку, путь и пользователя выполнения на целевой машине; не путайте ошибку инструмента с подключением.
Почему команда работает локально, но даёт синтаксическую ошибку в Agent?
Сначала выясните фактическую оболочку Agent, затем исправьте параметры, кавычки и пути.
Как действовать при отказе доступа к локальным файлам или командам?
Сначала различите системные права и ошибки файлового подключения приложения, избегая лишней записи и неразрешённого повышения прав.
Local Agent выполняет команды: почему автоматизация браузера недоступна?
Локальный браузер зависит от фактической установки; успешное подключение не означает готовности браузерных инструментов.
Потеряется ли черновик при отключении страницы от сети и как восстановить отправку?
Сохраните текст на текущем устройстве, после восстановления сети переподключитесь и проверьте задачу.
Как понять, выполняется ли задача, если ответы или панель компьютера перестали обновляться?
Сначала восстановите отображение и проверьте исходную задачу, не принимая разрыв вывода за завершение.
Что делать, если карточка согласования постоянно переподключается или не отвечает после разрешения?
Сначала восстановите сеанс согласования, затем снова отправьте ясное решение, не обходя ошибки полным доступом.
После остановки задача продолжает вывод: как подтвердить успешную остановку?
Запрос остановки может завершиться ошибкой или встретить смену запуска; изменение кнопки не означает отмены всех действий.
Загрузка вложения не удалась: когда можно сразу повторить?
По типу ошибки выбирайте повтор, повторное добавление или предварительное исправление прав и файла.
Всегда ли переход на Agent исправляет загрузку слишком большого файла или изображения?
Различайте ограничения Ask, Agent и обработки изображений и уменьшайте файл по фактической задаче.
Почему при добавлении множества вложений появляются только некоторые?
Количество учитывает режим и уже добавленные файлы; проверяйте каждый и обрабатывайте партиями.
Что делать, если локально выбранный файл приложения позже не находится или не загружается?
Проверьте расположение источника, машину выполнения и подключение, затем заново добавьте правильный файл.
Что делать, если Agent сообщает о созданном файле, но его нельзя просмотреть или скачать?
Различайте создание, передачу файла и открытие ссылки, восстанавливая только неудачные этапы.